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DE PORTAS ABERTAS SEISA – Relacionamento com Clientes

28 de setembro de 2012 by in category CCAção, Comunicação, Design e Branding, Marketing Digital tagged as , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

Por Rodrigo Campos – CCA. DE PORTAS ABERTAS é um canal de relacionamento on-line, criado pela CCA Propaganda, para os clientes da SEISA Assistência Médica. Na constante busca pela melhoria do atendimento, a SEISA decidiu criar uma ferramenta que agilizasse o contato entre usuário e o SAC – SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE, para soluções […]

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GESTÃO DE CRISE É PRINCIPAL DESAFIO NOS DEPARTAMENTOS DE COMUNICAÇÃO

29 de junho de 2012 by in category Colaboradores, Comunicação, Marketing tagged as , , , , , , , , , , , , , ,

Por Redação Administradores – www.administradores.com.br. O levantamento anual The Rising CCO IV, apontou que 65% dos diretores globais de Comunicação (CCOs) dizem que a experiência em gestão de crises hoje é fundamental para o sucesso das corporações. A necessidade deste requisito quase dobrou desde que a primeira pesquisa realizada em 2007, quando 33% dos entrevistados […]

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